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科技日新月异，为大众带来便利，但有一部分人，因为某些原因容易被忽略。例如，视觉和听觉障碍者就常常被认为不会观看电视，传统电视一些看似很简单的操作可能对他们来说有层层困难。了解到这些困难，三星电视做出了一些相应改变。
2021年，三星在Neo QLED 8K电视产品中加入无障碍功能，引入了一些对视障、听障人士更友好的设置。比如，用户可以移动挡住视频中内容的字幕、放大手语窗口、调整菜单颜色等。值得一提的是，三星还在研发通过手语控制电视的新技术，使得电视可识别并执行“打开电视”等指令。把对障碍人群的关爱融入到产品的细微之处，传递品牌温度。
人们很容易认为视觉和听觉障碍者不能看电视，相反他们花在屏幕上的时间非常多，甚至比大多数人都多。因为屏幕是他们了解外界的窗口，所以三星努力为他们的各种需求提供解决方案。
对于视觉缺失的人，三星Neo QLED 8K电视可以让他们看到更多的颜色；针对低视力人群，三星开发了颜色反演程序，它将图形菜单调成对比色，让视频保持原样，看上去很简单，但为了实现这项技术，三星必须从重新设计芯片组开始。
全新的音频描述功能可以让受众听到演员向观众传递的手势和表情，这为以前不能看电影和电视剧的人开启了新的“观看”体验。
除了屏幕的问题，就连遥控器这种普通物品，也会让视障者觉得非常陌生，为此，三星也让操作遥控器变得更加简单，在遥控器学习模式下，您每次按下按钮时，遥控器都会告诉您该按钮的功能，用户可以聆听并快速记住每个按钮的位置。语音提示能让您知道，当前的频道和音量。
三星Neo QLED 8K电视还为听障人群提供了技术支持，例如将手语区别放大200%，让他们更好的看清手语所传达的意思；将屏幕中的文字移开，更多的呈现视频画面内容；观看电视广播时可以同步开启字幕，让听觉障碍者也能享受电视广播的乐趣等等。
对此，来自三星水原社会贡献中心的金炳浩（Byungho Kim）表示：“三星不想把任何人排除在外，每个人都可以体验到我们的技术。”
此次与三星合作开发新款无障碍电视的英国皇家国家盲人研究所，该研究所服务主任戴维·克拉克（David Clark）指出：“通过三星的无障碍电视，视障人士可以首次独立使用智能电视，我们也从消费者那里得到了很好的反馈。” 2020年，英国皇家盲人协会向三星电视颁发了该协会的无障碍认证。
三星的不懈努力改善了许多人的生活，全新的三星Neo QLED 8K电视不仅加入了为视觉和听觉障碍者打造的专属功能，而且从画质、音质到设计都做出了巨大改变。
三星 Neo QLED 8K电视搭载了全新升级的显示技术，使用的量子点Mini LED尺寸仅为传统LED的1/40，可实现超精细的发光控制。在该技术支持下，可防止光晕现象，同时有效延长了屏幕寿命。三星 Neo QLED 8K电视在色彩、亮度和影像增强等方面，超过了三星此前的同类产品。无论是观看足球比赛，还是玩大屏游戏，都能够提供更为逼真的画面。
最新的音画追踪OTS Pro技术和空间自适应音效，能为用户带来极具临场感的环绕视听效果。借助音画追踪OTS Pro，电视的声音比以往更具动感，可跟随发声对象在屏幕上运动。电视内置扬声器为音效提供移动所需的自由度，让声音听起来像在相应的位置发出，提供逼真的三维音效体验。
今年三星 Neo QLED 8K电视采用全新Infinity One设计，看上去仿佛是无边框屏幕，以圆润的设计和外形为用户提供简约的轻奢风。其中QN900A采用全新线材管理设计Slim One Connect box，可装于电视背面，整体看起来非常干净和协调，让电视机就像一件艺术品。
交互方面，三星 Neo QLED 8K电视今年与自家的其他设备有了更好的联动性，手机投屏电视、控制电视，手表运动信息投射至电视画面之中，娱乐、健身两不误，也让消费者在设备和环境之中有了更多的联动性。
三星通过自己的技术，为有障碍的人群寻求解决方案，这是因为他们不想将任何人排除在外，三星电视身体力行着这样的信念，看见更多需要帮助的人的困难，并让更多人“看见”更美好的视界。三星家电，一直在路上。
